ショッピングガイド

会社概要

特定商取引法に基づく表記

申し込みの有効期限

ご注文日から3日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取消させていただきます。

商品発送のタイミング

ご入金いただいてから、通常3〜4営業日以内に発送いたします。(土日祝日・夏期休暇・年末年始は除きます）
但し、在庫のない場合や繁忙期間中は遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送について

配送業者

ヤマト運輸

送料（2019年10月1日より）

13,500円以上のご購入で送料無料

※上記料金は、税込です。
※離島・一部地域は、追加送料がかかる場合がございます。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

お支払い方法について

クレジットカード

取り扱いカードは以下の通りです。
全てのカード会社で一括払い、分割払い、リボルビング払いが可能となっております。

クレジットカード決済は、株式会社エフレジ（http://www.f-regi.co.jp/ ）へ委託しております。
当店でクレジットカード情報は、一切保有しておりません。

代金引換

配送業者：ヤマト運輸（クロネコヤマト）
離島など一部地域では、ご利用できない場合があります。
合計金額が税込み30万円以上の場合は、ご利用できません。
お支払いは現金のみとなります。

※上記料金は、税込です。

特別会員様

請求書払いに対応させていただくお客様専用の決済です。
※一般のお客様はお選びいただけません。

消費税について

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません。
We will not ship to foreign countries.

使用期限について

アルコールやグリセリンが含まれているので、開封後も数年お使いいただけます。
また箱に記載の年月日に関しては開封、開封期限の目安となります。

返品について

初期不良や製品不具合による返品について

以下の条件を満たす場合において、初期不良や製品不具合による「返金・交換」対応をいたしますので、ご連絡ください。

1.対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので、着払いにてお送りください。

3.交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返品について

（受け付けない場合）
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんので、ご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

返金日数について

返品商品到着確認後、3日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：03-6885-2050（平日 10:00－17:00）
メールアドレス：info@gemmotherapy-store.jp
返送先住所：〒158-0084　東京都世田谷区東玉川1-2-10

注文番号を事前にご準備いただきますと、お手続きがスムーズに行えます。

その他販売に関する情報

転売、画像／文章の無断使用について

二次卸、転売、オークションへの出品、営利目的でのご購入は、固くお断りいたします。
転売目的によるご購入後のトラブルについては、当社は一切責任を負いません。
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